Публичная оферта / Pins&Juls

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

• Посетитель Сайта — лицо, посетившее сайт www.pinsandjuls.com.
• Покупатель (Вы) — физическое лицо, Посетитель сайта, принимающее условия настоящего Соглашения, и разместившее Заказ в Интернет-магазине pinsandjuls.com.
• Продавец (Мы) — ИП Ю. В. Токарева, маленькая семейная мануфактура. Как следует из описания, мы все делаем сами и вручную.
• Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу и расположенный в сети Интернет по адресу www.pinsandjuls.com, где представлены для продажи предлагаемые Продавцом Товары, а также изложены условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
• Сайт — www.pinsandjuls.com.
• Товар — бижутерия (кольца, цепи, ожерелья, серьги, браслеты, анклеты, чокеры, подвески, колье, держатели для очков, держатели для смартфонов и др.), представленная к продаже на Сайте.
• Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному им адресу, выбранных на Сайте Товаров.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Мы продаем наши товары через наш Интернет-магазин, расположенный по адресу www.pinsandjuls.com.
1.2 Заказывая Товары, Вы соглашаетесь с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (также — Условия продажи Товаров). Если Вы не согласны с этим Пользовательским соглашением, Вам не следует делать заказ (совершать покупку) и покинуть сайт www.pinsandjuls.com. Если же Вы совершаете покупку, Вы полностью соглашаетесь с Условиями продажи товаров.
1.3 Эти Условия продажи Товаров и информация о Товаре, представленная на Сайте, — публичная оферта, как это устанавливает Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 435 и 437 (п.2).
1.4 Мы можем в одностороннем порядке изменить Соглашение с уведомлением, которое Мы разместим на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу в момент ее публикации на Сайте.
1.5 Публичная оферта признается принятой Вами в момент оформления Заказа.
1.6 Сообщая Нам свой e-mail и номер телефона, Вы даете согласие на использование указанных средств связи Нами, а также третьими лицами, которых Мы можем привлекать для выполнения обязательств перед Вами, для рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других Наших мероприятиях, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением Наших обязательств в рамках этой Публичной оферты.
1.7 Делая Заказ, Вы соглашаетесь, что Мы можем поручить исполнение наших обязательств по любому Заказу третьему лицу. При этом Мы остаемся ответственными за исполнение такого договора.
1.8 Вы можете оформить заказ в Интернет-магазине www.pinsandjuls.com круглосуточно, кроме периодов проведения работ или технических сбоев.
1.9 К Нашим с Вами отношениям применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 N 2463 а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации.


2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1 Предмет этого Соглашения — предоставление Вам возможности приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу www.pinsandjuls.com, а также Электронные Подарочные Сертификаты.
2.2 Это Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте.
2.3 Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Вам документа, подтверждающего оплату Товара.
2.4 Мы продаем Товары на условиях полной предоплаты.


3. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ


3.1 Если заказанных Вами товаров нет на складе, Мы вправе сообщить Вам об этом по электронной почте, которую Вы указали при оформлении Заказа, и предложить варианты действий в отношении такого Заказа, включая изготовление Товара согласно Нашим производственным возможностям или его отмену.
3.2 В случае отмены полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость отмененного Товара Мы вернем Вам тем же способом, которым Вы оплатили Товар.
3.3 Вы несете полную ответственность за информацию, которую Вы нам предоставляете. Это означает, что если Вы дали Нам неверную информацию, в результате чего Мы не смогли исполнить свои обязательства перед Вами, Мы не несем за это никакой ответственности.


4. ДОСТАВКА


4.1 Доставку заказов будет производить одна из наши партнерских компаний-перевозчиков (далее также – перевозчик).
4.2 Вы даете нам право оформить доставку от Вашего имени любым из доступных способов, включая доставку на условиях предоплаты или оплаты по получении. Вы также даете нам право заключить договор доставки с перевозчиком от Вашего имени
4.3 Правила доставки устанавливаются перевозчиком.
4.4 Претензии, связанные с доставкой Товара, необходимо направлять перевозчику. Мы будем рады оказать содействие в решении любых вопросов, связанных с доставкой. Однако это не означает, что Мы принимаем на себя какие-либо обязательства, связанные с доставкой, за исключением передачи перевозчику оплаченного Товара.
4.5 Вы вправе самостоятельно оформить доставку Товара любой компанией-перевозчиком по вашему выбору с забором Товара по согласованному Нами адресу и в согласованное Нами время.


5. ОПЛАТА ТОВАРА


5.1 Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации на Сайте.
5.2 Если цена на заказанный Вами Товар указана или отображена неверно вследствие технического сбоя, Мы сообщим Вам об этом для подтверждения Заказа по исправленной цене либо отмены Заказа. Если Нам не удастся связаться с Вами, Заказ считается отмененным. Мы вернем Вам всю сумму, которую Вы уплатили за Заказ.
5.3 Мы можем менять цену Товара на Сайте по нашему усмотрению и в любое время,
5.4 Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
5.5 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.6 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
5.7 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, могут проверяться Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Мы вправе потребовать от Вас предъявления документа, удостоверяющего личность.
5.8 Мы можем предоставлять скидки на Товары и утверждать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления Мы определяем самостоятельно и указываем условия на Сайте


6. ВОЗВРАТЫ

6.1 Возврат Товара возможен исключительно в двух случаях:
6.2 Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.3 Возврат Товара надлежащего качества (отказ от договора купли-продажи) в срок не позднее 14 дней, не считая дня покупки. При этом Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, не быть в употреблении, сохранять товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков) и потребительские качества
6.4 Действующее законодательство не предусматривает обязанности Продавца выезжать за возвращаемыми Товарами к Покупателю. Поэтому если Вы хотите вернуть Товар, Вам необходимо самостоятельно и за свой счет направить его по адресу: 119415, Москва, ул. Удальцова, 14, а/я 1.
6.5 Возврат осуществляется на основании заявления, направленного на pinsandjuls@gmail.com и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки. Чтобы осуществить возврат, необходимо заполнить онлайн-форму.
6.6 При возврате Товара надлежащего или ненадлежащего качества Вы должны возвратить Нам Товар для проверки сохранности товарного вида и потребительских свойств Товара. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар происходит после проведения указанной проверки (ч. 4 ст. 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разъяснений Роспотребнадзора от 27.04.2017).
6.7 В случае, если в результате проверки Товара окажется, что его сохранность, товарный вид или потребительские качества нарушены, Мы откажем Вам в возврате денежных средств. Мы вернем Вам Товар на указанный Вами адрес за ваш счет. Если проверка Товара подтвердит его сохранность, товарный вид и потребительские свойства, мы вернем Вам денежные средства в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на наш склад.
6.8 Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
6.9 Если Мы передали Вам Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.10 Мы примем у Вас Товар ненадлежащего качества и проведем его проверку. Вы обязаны предоставить Товар для такой проверки (пункты 1 и 3 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Разъяснения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 27.04.2017 г. № 01/5278-17-29, пояснения Роспотребнадзора).
6.11 В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Мы проведем экспертизу Товара за свой счет в течение 10 дней с момента получения Товара.
6.12 Если Мы установим, что недостатки Товара возникли до его передачи Вам, Мы вернем Вам уплаченную за Товар денежную сумму в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования и возврата Нам Товара(ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», Разъяснение Роспотребнадзора от 27.04.2017).

7. ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

7.1 Гарантийный срок на наши изделия составляет 30 календарных дней с момента покупки.
7.2 Вы вправе обратиться с требованием о возврате Товара ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока
7.3 Мы не несем ответственности за недостатки, которые возникли вследствие нарушения правил использования, хранения или транспортировки Товара.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

8.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

9.1 Ваши Персональные данные обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2 При оформлении Заказа на Сайте Вы предоставляете следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
9.3 Предоставляя Нам свои персональные данные, Вы соглашаетесь на их обработку Нами, в том числе в целях выполнения наших обязательств перед Вами в рамках настоящей Публичной оферты, возможности связи с Вами, продвижения Нами Товаров и услуг, проведения электронных и смс-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки Вам Товара, обеспечения возврата Товаров, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Покупателей, контроля удовлетворенности клиентов, качества наших услуг, а также для целей улучшений и доработок наших внутренних систем, которые используются для исполнения наших обязательств и поддержания корректной работы веб-сайта www.pinsandjuls.com.
9.4 Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5 Мы имеем право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на ваши электронную почту и мобильный телефон с вашего согласия, выраженного посредством совершения Вами действий, однозначно идентифицирующих Вас и позволяющих достоверно установить ваше волеизъявление на получение сообщения. Вы вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Нас о своем отказе по электронной почте pinsandjuls@gmail.com. Сервисные сообщения, информирующие Вас о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть Вами отклонены.
9.6 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты: Вы должны написать Нам на электронную почту pinsandjuls@gmail.com и сообщить, что Вы отзываете ваше согласие на обработку ваших персональных данных и отзываете акцепт настоящей Публичной оферты.
9.7 Мы вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальной информации. Посетитель Сайта/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.8 Мы получаем информацию об ip-адресе Посетителя Сайта www.pinsandjuls.com. Мы не используем эту информацию для установления личности Посетителя Сайта.
9.9 Мы не несем ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.10Мы вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Вами.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1 Мы не несем ответственности за ущерб, причиненный Вам вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
10.2 Моральный вред, причиненный Покупателю вследствие нарушения Продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда только при наличии его вины.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1 Мы вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из наших отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны, например, во время проведения профилактических работ и по иным причинам технического характера.
11.3 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Фактический адрес: 119415, Москва, Ленинский проспект, дом92к1.
Электронная почта: pinsandjuls@gmail.com
Телефоны: +7 916 133 30 03

Реквизиты:
ИП Токарева Юлия Владимировна
ИНН 784300510916 / ОГРНИП 321774600019310.
Юридический адрес: 119415, Москва, Ленинский проспект, дом92к1. Тел. +7 916 133 30 03.