Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента покупки. Товар не должен быть в употреблении, должен сохранять товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков) и потребительские качества.
Для оформления возврата товара надлежащего качества необходимо заполнить онлайн форму и отправить файл на почту
pinsandjuls@gmail.com.
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае
факторов перечисленных в разделе возврата на нашем сайте. Под браком понимается некомплектность, поломки в каких-либо элементах или в самом изделии, отличное от заказанного изделие. Для оформления возврата товара ненадлежащего качества свяжитесь с нами любым удобным способом из указанных на сайте.
Обмен товаров в нашем магазине невозможен, так как большая часть изделий производится под размеры клиента с дополнительной кастомизацией. Если всё же необходимо произвести обмен, пожалуйста проверьте соблюдение всех факторов возврата товара и в зависимости от выполнения произведите возврат изделия, заполнив онлайн форму и отправить файл на почту
pinsandjuls@gmail.com.
Подробнее о возврате и обмене изделий в нашем магазине можно по
ссылке.